深圳【zhèn】嘉【jiā】业精【jīng】密五【wǔ】金公司的总【zǒng】经理邱军勇酷爱海钓，每个月都会安【ān】排时间去南海钓鱼。每次出【chū】海，邱总都可以钓到几【jǐ】百斤鱼，石斑、金枪、黄鸡、章【zhāng】红、海狼、红【hóng】宝石【shí】等等。今年省中小企【qǐ】业促进会【huì】的“春茗”深【shēn】圳站就在嘉业精密公司举【jǔ】办。邱总给我们【men】做了一个“传【chuán】承匠【jiàng】心，一生【shēng】一事”的【de】主题分享。
01 上篇：如何雕刻一家公司
深圳嘉业精【jīng】密公司是一家专业生产各类【lèi】精密金属【shǔ】零件的企业【yè】，产【chǎn】品主要应用【yòng】在光学、医【yī】疗、航空、手机等领域，其客【kè】户基本上都是【shì】国际知名的【de】品牌公【gōng】司，哈苏、松下【xià】、尼康【kāng】、西门【mén】子、迈瑞、索尼、ITT等【děng】等。 嘉业精【jīng】密的竞争【zhēng】力主【zhǔ】要【yào】是其工艺水平。有些企业的竞【jìng】争力不一【yī】定是依靠技术创新、技术研发，而是工匠【jiàng】精神，工【gōng】艺【yì】水平，所以国家倡导“专精特新企业【yè】”发展方向，专注、精细、特【tè】色、新颖。没有真功夫，不揽瓷器活，嘉业的精密【mì】件【jiàn】，都是【shì】非常【cháng】精细【xì】的金属部件，精密仪器【qì】的配件，需要【yào】工人的【de】匠心。 对于【yú】嘉业公司【sī】最深刻的印象，是“紧凑”。企业管【guǎn】理架构简单，核心就是加【jiā】工【gōng】及检测。虽说好产品是制【zhì】造出【chū】来的【de】，但由于产品的特殊性，嘉业对【duì】于产品检测一丝不苟。不仅是原【yuán】材料的检测，还是【shì】产品各个阶段的【de】检测，嘉业公司真【zhēn】的不厌其烦。仅【jǐn】是检【jiǎn】测【cè】人员【yuán】的等级，就分出了十个技【jì】术【shù】等【děng】级【jí】。 当然，好【hǎo】产品一定是制造出来的。嘉业公司对于制【zhì】造【zào】的投【tóu】入，从【cóng】员工的培育、考核、晋升，从【cóng】普通操作工一二【èr】三级，到技【jì】工一【yī】二三级、技师【shī】一二三【sān】级，再【zài】到【dào】高级技师，也是十个技【jì】术等级。企业的ERP，不是【shì】简单的物资【zī】、人力【lì】、信息、财【cái】务资源系统，而是通【tōng】过【guò】软件的二次开发，把生产过程、检测过程的管理【lǐ】嵌入其中，非常细致【zhì】，应该【gāi】是MES系【xì】统的雏形。否则【zé】，对【duì】于嘉业公司这种小批量【liàng】、多品种【zhǒng】的【de】生产企业，若是生产管理能力不足，将会产生灾难性【xìng】的后【hòu】果。 我们在【zài】嘉业的展厅，看到的都是精细的物件。而在工厂，所看到的都是朴素的人。对于【yú】嘉【jiā】业的又一个印象，是朴素。工厂【chǎng】处在深圳宝安的【de】一【yī】个村【cūn】工【gōng】业园，应该【gāi】是深圳【zhèn】比较【jiào】早【zǎo】期的工业园，园区【qū】比较陈旧。2005年【nián】开【kāi】始创【chuàng】业的嘉【jiā】业公司，是从租用【yòng】一层楼一千多平方开始，到【dào】全部三层的一栋小楼，到三栋【dòng】楼【lóu】，再到【dào】租用独立【lì】的员工宿舍楼【lóu】。嘉业【yè】在这个工业区，并不是一个【gè】完整的厂区【qū】，但为【wéi】什【shí】么【me】能够【gòu】感觉“紧凑”。 细致的管理让人感觉紧【jǐn】凑【còu】，文化让人感觉更加紧凑。计件管理、奖金池管理、员工【gōng】技能【néng】管理，精【jīng】益管理等等，细节定【dìng】成败。在深【shēn】圳这【zhè】个地方，一【yī】个制【zhì】造业企【qǐ】业能【néng】够在这【zhè】里【lǐ】立足不容易，普通的员工有获得感更不容易。关键是要【yào】保障员工的净收入。嘉【jiā】业公司的措施是免【miǎn】费住【zhù】宿、免费吃饭【fàn】。饭【fàn】堂虽小【xiǎo】，但非常精致，一【yī】天有四餐饭，轮流【liú】吃饭【fàn】，有条不紊。 很多员工【gōng】是亲戚关系，公司配【pèi】有夫妻房。员工楼看起来虽简陋，但感【gǎn】觉温馨。制造【zào】业的公司，哪怕它身处深圳，实惠比高大上更加重要。一【yī】个普通的劳动者【zhě】，他可能【néng】没有高学【xué】历的文凭【píng】、但他靠自己的双【shuāng】手，做【zuò】出【chū】全世界著名【míng】公司产品中不可或缺的零件【jiàn】，从一个普【pǔ】通【tōng】的工【gōng】人，成为一个【gè】技【jì】师，成为一个成人【rén】教【jiāo】育的【de】大学生，成为一个对社会有贡【gòng】献的人，也是有成就【jiù】感【gǎn】的。最重要的是人能够通过自己的努【nǔ】力，赚钱【qián】过着小【xiǎo】康生活，成为【wéi】社会【huì】生活中，一个【gè】体体【tǐ】面面的人，是真实的成就。好产品背【bèi】后的逻辑，是好制【zhì】度、好管理【lǐ】及好员工，是好文【wén】化！一个精密【mì】配件实质是产【chǎn】生于企业的文【wén】化【huà】力，企业【yè】的文化力需要一个企【qǐ】业【yè】持【chí】之以恒、竭【jié】心尽力去雕刻。润【rùn】物【wù】细无声，归于朴【pǔ】素【sù】而自然。
02 下篇：如何钓到一条美人鱼
晚上吃【chī】饭的饕【tāo】餮大餐【cān】便是全鱼宴。清蒸的、剁椒的、腌【yān】制【zhì】的，还有【yǒu】刺身大拼【pīn】盘。邱总本【běn】是一个寡言少语的人，“寡言不相争，心留一片【piàn】海”，寡言的【de】人【rén】有故事，邱总的【de】故事【shì】就在那一片海。
讲起海钓，邱总如数家珍。总结海钓的经验，邱总说，一是要充分掌握信息，不同的季节，不同的气候、不同地方，渔讯【xùn】不一【yī】样，要【yào】做到心中有数。二是需要【yào】耐心，钓鱼其实是【shì】锻炼人【rén】的定【dìng】力和【hé】耐【nài】心，钓【diào】鱼和做人做事道理一样，耐【nài】心不够，一事无【wú】成【chéng】。三是【shì】要及时更换手段【duàn】，针对不同的【de】鱼情，可能需要更换钓【diào】竿及鱼【yú】钩。四是鱼【yú】一有【yǒu】反馈，马上要注意精力，加大筹码【mǎ】，一鼓作【zuò】气。
我们让九零后的创业者张萧结【jié】合邱总【zǒng】的海钓经验，总结一下如何找到一【yī】位女朋【péng】友的方【fāng】法。一【yī】是要【yào】做好【hǎo】情报工作，要知己知彼【bǐ】。二是【shì】需要耐心和恒心【xīn】，一般才子找不到佳人，是才【cái】子没有恒心【xīn】。三是【shì】中【zhōng】间有问题，要及【jí】时调【diào】整方【fāng】法和策略【luè】。四是，一旦对方有【yǒu】意思，就必须集中精力、加大筹码，水到渠成【chéng】。
深圳四【sì】方网盈公司的【de】满【mǎn】力婷总经理觉得女【nǚ】生被套路了【le】，不公平【píng】。大家说，女生可以这【zhè】么看，一是男生追求【qiú】女【nǚ】生，是否了解她的信息，了【le】解她的情【qíng】况和需求？有没有【yǒu】花心思琢磨【mó】？二是男生有没【méi】有耐心【xīn】、恒心，拒绝也是一种考验。三【sān】是男生是否愿意为她而改变？四是【shì】男生是否【fǒu】在【zài】有反馈的时【shí】候，投入所有的【de】热情和精力【lì】，及筹码？与【yǔ】其说男生钓美人【rén】鱼，不如说是美人鱼如何【hé】钓到一条好男【nán】生。
经营企业的老板们说，钓【diào】鱼【yú】也是企【qǐ】业经营的【de】营【yíng】销策【cè】略。一是，是否全面掌握客户信息，是【shì】否知己【jǐ】知彼？二是对于客户，是不是【shì】有足够的耐【nài】心。三是基于客【kè】户需求的创新【xīn】，为客户而改【gǎi】变。四是，客户一【yī】有反【fǎn】馈，是否加大投入，促成【chéng】生意。
邱总说，恒【héng】心最重要。套路【lù】和策略不是不【bú】重要，企【qǐ】业经营需要恒【héng】心【xīn】和恒【héng】力。钓鱼需要精力，而【ér】后期的维护所【suǒ】投入【rù】的精力更加重要，这是恒【héng】力。他说，鱼上【shàng】岸以后，以前要赶【gǎn】着新鲜把鱼送给【gěi】朋友【yǒu】。后来鱼多了【le】，也送【sòng】不完，就发起众筹【chóu】。现在他学习了鱼【yú】的切【qiē】割和保鲜技术，并教会了【le】同【tóng】事，现在非常专业，大家一年四季，任何时候，都能到嘉业吃【chī】上他的【de】全【quán】鱼宴。
对【duì】于客户，最重要的【de】是满足用户需求，创【chuàng】造用户价【jià】值【zhí】。所需要的耐心、恒【héng】心，不是【shì】在前期如何套【tào】路【lù】，而是后期的维护，产【chǎn】品【pǐn】的稳定性、客户【hù】的满意度。专业、专注、恒心、恒【héng】力【lì】、精益求精，才是企【qǐ】业经营的本质，特【tè】别是中小企业。
03 尾篇
邱总说，嘉业没有【yǒu】招工【gōng】难的问【wèn】题，员工都【dōu】是带着亲【qīn】戚【qī】朋【péng】友前来找工作的。 邱总说，嘉业拓展客户也不难，基本上【shàng】也是【shì】客户带【dài】着【zhe】客户来的。一般而言【yán】，一旦跟嘉【jiā】业做上生意，一般【bān】都【dōu】会成为长期【qī】的合【hé】作【zuò】伙伴。美人鱼【yú】不是被钓到的，不是【shì】被套路的，而是客【kè】户内心的【de】感动【dòng】，员工内心【xīn】的感【gǎn】动。也不是感动，而是面对大海【hǎi】波涛汹涌【yǒng】，而我们【men】内心【xīn】一念永恒。恒念在【zài】，没有市场【chǎng】的波诡云谲，我们匠心如一【yī】，一生一事，回归于平常、自然【rán】和朴【pǔ】素。
