私董会丨工作坊再启，“先技控、再人控”撬动绩效结果

　　10月9-21日，五位私董带【dài】领高管【guǎn】团队共近【jìn】50人，展【zhǎn】开新的绩效【xiào】改进课题【tí】，进一步深入学习。本次工作坊邀请到国际【jì】绩效改【gǎi】进协会中国战【zhàn】略合作伙【huǒ】伴【bàn】的合伙人、核心高级讲师——陈发【fā】第【dì】，作为本工作坊老师【shī】。

　　省促进会关心着【zhe】企业所关心的【de】，一直致【zhì】力于帮助【zhù】大家更好地【dì】解【jiě】决发展过程中【zhōng】遇到的问题。

　　私董会主【zhǔ】持教练、省促进【jìn】会秘书长陆玉【yù】娟【juān】说到，“企【qǐ】业管理是门手艺活，必须不断【duàn】的【de】磨练，才能【néng】不断精进。希望在工作坊的【de】实践中，能够帮助到【dào】大【dà】家实实在在的【de】学以致用，并运用到企业管理之中，落【luò】地【dì】生根【gēn】。”

　　在第三模块的学习中，我们都知道“绩效技【jì】术之父【fù】”吉尔伯【bó】特【tè】对【duì】绩效【xiào】的【de】定义是【shì】有价值的成效与行【háng】为【wéi】代价【jià】的比值【zhí】。陈老师【shī】阐述到，绩效反应【yīng】在行为、方式和结果【guǒ】三个【gè】方面，即既看结果，又看结果背后【hòu】所付出【chū】的代价，要【yào】降低员工【gōng】所付出的代价来提升结果。

　　利用吉尔伯特行为工程模【mó】型（BEM）划分绩效改进的难【nán】易项，通【tōng】过“先技控、再人控【kòng】”的合【hé】力矩阵，撬动【dòng】绩效结果，实现【xiàn】绩效改【gǎi】进。行为工程【chéng】模型（BEM)可以让我们看【kàn】到在解【jiě】决【jué】问【wèn】题过程【chéng】中的思维上盲区，发现更【gèng】多提升绩效的【de】可能性和资源库。

　　五位私董针对自身企业提【tí】交了各自的绩效改进新【xīn】课【kè】题，需要把【bǎ】逻辑关系【xì】梳理【lǐ】妥当【dāng】，找【zhǎo】到痛点和机会点【diǎn】，依据BEM模型进行原【yuán】因分析、扩展和转化。

　　工【gōng】作【zuò】坊的【de】研讨实践中，通过【guò】小【xiǎo】组【zǔ】团【tuán】队的智慧【huì】交换和思维碰撞，在三层级目标【biāo】的指导下，分别画出了对课题结果影响【xiǎng】最直接的关键价【jià】值链，“看到更多你才能【néng】应对更多”，继【jì】而通过模【mó】型分析找出【chū】绩效目标和绩效现【xiàn】状之间的【de】差距【jù】。

　　“我们【men】不能一次【cì】性【xìng】解决所有问【wèn】题【tí】。”通过价值链我们知【zhī】道引发绩效差【chà】距的原【yuán】因往往有多个，且这些原因【yīn】之间常常存【cún】在【zài】着错综复杂的关系。这就意味着很难通过一个方【fāng】案解【jiě】决所有问【wèn】题，而是需要不同种类【lèi】、不同层次的多种措施分【fèn】别【bié】介入干预【yù】。

　　“六大类干预措施”正是解决问【wèn】题【tí】的钥匙，通过【guò】工【gōng】作坊的团队【duì】合力，一步一步探索出解【jiě】决关键问题的干预【yù】措施及实施【shī】流【liú】程。

　　要把【bǎ】干预措施【shī】落地执行【háng】，需要确定目【mù】标受众和关键【jiàn】群体，找到具有可控性和【hé】可预【yù】见性的先导指标、将【jiāng】目前还没有的内容进【jìn】行【háng】开发，而【ér】后【hòu】形成绩效改进【jìn】实施方案，为方案试点、优化、推广奠定基础【chǔ】。

　　企业【yè】团队【duì】在【zài】老师的帮【bāng】助【zhù】以【yǐ】及工作坊【fāng】的实【shí】践下，运用科学【xué】的【de】技术和工具，相应制定并实施有【yǒu】针【zhēn】对性【xìng】的改进计划和策略，以此实现企业的绩效改进，逐步实【shí】现绩效三级跳！

　　通过两天一【yī】夜的工作【zuò】坊，团队小组的新课【kè】题都拿出了成【chéng】效，抓到了瓶【píng】颈痛点，接下【xià】来就是要转化【huà】到各【gè】自企业实【shí】践，让我们一同见证具体【tǐ】的改变吧【ba】！

　　本次工作【zuò】坊到【dào】此【cǐ】结束啦，但对企业的【de】绩效改进来说是一个新的开【kāi】始！我们不止【zhǐ】对外求索，也在对自身【shēn】内部的探究，经过深【shēn】度思考研讨，融汇贯通新知识【shí】，打通本【běn】源性的【de】一些问题。我们始终支持【chí】着企业的成长，希【xī】望【wàng】帮助【zhù】到【dào】大家实现进【jìn】步【bù】跃升！

　　2019岭南商道·私董会将【jiāng】继续【xù】为大家呈【chéng】现【xiàn】更多先进的知识，延【yán】展更多实效的内容【róng】，敬请期待吧！